Abderrazak
À propos de moi
- Abderrazak est un Chef de projet/Scrum master/PO/ Support applicatif doté de 8 ans d’expérience chez plusieurs clients grands comptes.
- Il maîtrise plusieurs outils tel que (Jira, Mantis, Topdesk, HelpDesk, Confluence, Datadog, Clarity, Datadog, Java 8, Java swing, JUnit, C/C++, Git, Github …)
| Compétences |
- Gestion de projets : Jira, Mantis, Topdesk, HelpDesk, Confluence, Datadog, Clarity, Datadog
- Systèmes OS : Windows XP/7/8/10, Unix, Linux (Ubuntu)
- SGBD : PostgreSQL, MariaDB, SQL Server, MySQL, Oracle, Informix
- Langages et AGL : Java 8, Java swing, JUnit, C/C++, Git, Github
- Simulation : Matlab, Scilab, R, Maple, WampServer
- RPA : UiPath
- Modélisation : Start UML
- Outils : Sage1000 FRP, Cubicus, PayLine Monext
| EXPERIENCES PROFESSIONNELLES |
Depuis Juill. 2020 – Aujourd’hui
G7 TAXI
Poste : Tech lead support applicatif – coordinateur d’équipe
Réalisations :
- Coordination de projets :
- Manager et animer l’équipe support (5 personnes).
- Faciliter les interactions inter (PO + dev + testeur) et intra équipes (métier).
- Garantir et animer l’ensemble des points quotidiens et hebdomadaires
- Assurer une veille technologique permanente
- Piloter les backlog des incidents et assurer leur résolution dans les délais prévus au contrat (SLA)
- Communiquer et coordonner sur les nouveautés
- Former les nouveaux arrivants
- Gestion des incidents & Supervision de production :
- Assurer le support fonctionnel et technique des logiciels et progiciels utilisés dans le système d’information G7
- Identifier, analyser et résoudre les anomalies métier niveau 2 et 3
- Analyser les besoins et définir la conception technique
- Contrôler et lancer les batch
- Automatiser des tâches
- Accompagnement de l’équipe métier :
- Interfacer Sage 1000 au sein d’un système d’information
- Installation et mise à jour des logiciels SAGE
- Assurer l’import et la remontée des écritures et tiers comptables
- Monitoring de flux de paiement (virement, prélèvement)
- Contrôler la récupération quotidiennes des relevés de comptes
- Identifier les anomalies comptables et suivre leur correction
Environnement Technique : Jira, Mantis, Topdesk, HelpDesk, Confluence, Datadog, Clarity, Datadog, Java 8, Java swing, JUnit, C/C++, Git, Github,Sage 1000, Cubicus, TAGG, Payline, Ingenico,
Juill. 2019 – Juin. 2020
SwissLife France
Poste : MOE
Projet : Gestion électronique des documents.
Réalisations :
- Estimer les charges de développement
- Collaborer avec les équipes MOE/MOA et les équipes de devs afin de résoudre tout dysfonctionnement
- Rédiger les spécifications techniques en phase de production de projet
- Garantir la qualité de la production
- Gérer les incidents et les demandes ainsi que la communication
- Coordonner le recettage effectué par les métiers.
- Organiser les tests de performances et les optimisations
- Garantir l’existence des documentations techniques.
Environnement Technique : GED Workflow, JAVA, Oracle, SQL Developpeur, Bastion, Grafana, Jira, FileNetIBM, Clarity, Mantis, MSIT, Batch, UltraEdit, Git,Excel. Méthodologie : Agile
Juill. 2017 – Juin 2019
BNP Paribas Factor
Poste : Support Technico-fonctionnel
Projet : Dynasty : refonte/maintenance évolutive de l’ensemble du SI du client : Financement de factures, relance et recouvrement de créances, gestion et garanties du poste clients.
Réalisations :
- Gestion des incidents :
- Prise en charge des tickets et des réponses aux utilisateurs
- Analyse et Résolution des incidents (TopDesk) support niveau 2
- Coordination et collaboration avec les équipes Support niveau 1 et 3, et la Production
- Animations des points quotidiens et hebdomadaires
- Supervision de production :
- Lancement et gestion des batchs
- Contrôle journalier des RUNs, rédaction de rapports aux utilisateurs
- Monitoring des flux de paiement (encaissement + décaissement)
- Maintenance corrective et évolutive :
- Rédaction de spécifications techniques
- Développement, évolution et correction du logiciel
- Automatisation des batchs (RPA avec UiPATH) + macro Excel
Environnement technique : Dynasty(C++), MySQL, Oracle, SQuirreL, SqlDbx, Clarity, Mantis WorkFlow, TopDesk, Batch, UltaEdit, UiPath (RPA), Excel, Agile/ Scrum
Mai. 2016 – Juin. 2017
SATT
Poste : Développeur Java – animateur de projets
Projet :Développement et amélioration du logiciel FIABILITIS : outils de calcul de fiabilité permettant d’analyser des échantillons de durée, plus particulièrement des temps de bon fonctionnement ou instants de défaillance
Réalisations :
- Analyse des besoins, rédaction de cahier des charges
- Spécifications techniques et fonctionnelles
- Implémentation des nouvelles méthodes statistiques
- Réalisation, Test et validation des modules de calcul
- Rédaction du guide utilisateur
- Animation et pilotage du projet
- Déploiement du logiciel dans les environnements de teste et de production
- Traitement des retours clients
- Pilotage d’équipe et animation des réunions
- Veille méthodologique
- Mise à jour et amélioration du site Web
Environnement technique : Java, Java Swing, Eclipse, R, Excel, Scilab, Git, Github, HTML, PHP, Agile / Scrum, Modélisation : UML
Mars. 2015 – Avril. 2016
EDF R&D
Poste : Développeur C
Projet : NEPTUNE_CFD : Développement des schémas numériques du logiciel : code diphasique résolvant pour chaque phase un bilan de masse, d’énergie et de quantité de mouvement, il permet la simulation d’écoulement multi fluide.
Réalisations :
- Étude bibliographie
- Étude et développement des modules de calcul
- Test et validation de code
- Étude des méthodes de calcul de gradient
- Implémentation d’une nouvelle méthode de calcul
- Participation au forum de logiciel
Environnement technique : Neptune_CFD, Saturne_CFD, C, C++, Matlab, EnSight,Linux, Shell
Education
2015
